Mijn Klacht:
Ik heb een snorkelmasker gekocht bij Bol.com.
Echter bleek hij water te lekken naar binnen waardoor ik niet kon snorkelen .
Ik heb hem retour gestuurd .
Ik kreeg vervolgens antwoord dat het masker gebruikt was en niet retour genomen kon worden.
Bovendien werd er gezegd dar het masker niet defect was waardoor hij niet onder de garantievoorwaarden valt .
En daarmee moest ik het doen .
Ik heb contact gehad met Maaike van Bol.com
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn geld terug willen zodat ik een nieuw snorkelmasker kan kopen .
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
