Klacht over Bol.com: bol.com stuurt accountor …

Mijn Klacht:

Ik kreeg een incasso van bol.com via accountor. De geadresseerde is bij ons niet bekend. Het is bij bol.com onder het nummer CASE:53760034 bekend. Nu zegt dat bol.com niks kunnen doen en dat ik het zelf moet oplossen. Dit wordt nu opeens mijn probleem. Nu slecht van bol.com. Zogenaamd hebben ze een openstaande vordering op mijn adres staan. Ik snap nog steeds niet waarom ik zelf met accountor contact moet opnemen.

Gewenste Oplossing:

Als bol.com netjes met mensen opgaat en zorgen dat ze zelf hun problemen oplossen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 09 april 2018 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste ltutar,

Vorige week hebben wij contact gehad naar aanleiding van deze melding. Mocht u nog even in contact willen komen, dan hoor ik het graag. Excuses dat ik niet meer voor u heb kunnen betekenen in deze kwestie.

Met vriendelijke groet,
Roos van bol.com

- - - - - - - -

ltutar

Heeft op 09 april 2018 om 09:37 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik moest uiteindelijk zelf accountor bellen en oplossen. Bol.com kon niks betekenen.

Klacht: bol.com stuurt accountor incassobureau op mijn adres af

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen