courgette op 09 mei 2013 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen
Beste klant, Inmiddels hebben wij contact met u gehad naar aanleiding van uw klacht. Wij hopen dat deze hiermee naar tevredenheid is opgelost. Met vriendelijke groet, Bol.com
Samenvatting wordt geladen...
Geprobeerd zondagavond nog een aktie aanbieding van een Sony E-reader te bestellen.
Bij aangeven om via factuur te betalen bleek het niet mogelijk te zijn te bestellen. Omdat nergens vermeld stond tot wanneer de aktie zou lopen heb ik vanmorgen (maandag) wederom geprobeerd. De aktie was inmiddels verdwenen.
Dat ik alsnog een Sony E-reader met cover en lampje tegen de aanbiedingsprijs kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 mei 2013 om 08:47 geantwoord
Beste klant,
Inmiddels hebben wij contact met u gehad naar aanleiding van uw klacht. Wij hopen dat deze hiermee naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bol.com beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
