Op mijn klacht van gisteren heeft Bol.com snel gereageerd: "Geachte heer/mevrouw,
Inmiddels heeft u telefonisch contact met onze klantenservice gehad en de gewenste oplossing geboden gekregen.
Nogmaals excuses voor het ontstane ongemak.
Met vriendelijke groet,
bol.com, Webcare"
Fijn, zo'n snelle reactie op internet maar ik... Lees meer
Helaas is mijn ervaring met bol.com erg slecht. Bij de laatste bestelling gaat echt alles mis. Helaas kiest Bol.com ervoor hun klanten voor te liegen en zijn ze kampioen in het geven van foute informatie. De medewerkers bij de klantenservice... Lees meer
Vrijdag 2 augustus heb ik 2 boeken besteld. Normaal koop ik ze liever in de winkel, maar gezien de temperatuur leek het me wel makkelijk om via internet te bestellen.
Met grote letters stond er bij beide boeken: voor 23:00... Lees meer
Bol.com belooft de dag erna te leveren als er vóór 23.00 besteld wordt.
Gisterochtend heb ik een laptop op bol.com besteld. Meerdere malen werd mij duidelijk gemaakt dat de laptop de dag erna binnen zou komen en dat was ook... Lees meer
Donderdag 1/8 heb ik een bestelling geplaatst van 3 artikelen. 2 ervan zijn netjes geleverd. Verder ook nog nooit problemen gehad met de levering. Nu dit derde boek wordt telkens een dag achteruit geschoven als ik kijk naar de leveringstermijn.... Lees meer
Dat het boek in mijn Sony reader niet goed te lezen is. Er staan brieven in het boek en die kun je niet lezen. Dus je mist gewoon stukken uit het boek en de volgende... Lees meer
Klacht bol.com.
Op 23 maart had ik 19 cd’s gekocht bij bol.com voor 237,25. De aflevering liet nogal te wensen over. De cd’s werden per ca. 3 stuks afgeleverd door de brievenbus in een massief kartonnen enveloppe, zo er in gefloept... Lees meer
Op 25-7 een koelvriescombinatie besteld via bol.com en via ideale betaalt om de levering de dag te ontvangen.
S'avonds een sms ontvangen met een ander anderen erin van een wijk verder op en meteen contact opgenomen met de 24 uurs service... Lees meer
de langdurige reparatietijd waarbij lijkt dat er niets gebeurd.
De mobiele oplader van duracell is niet een product dat je na aankoop direct in gebruik neemt, pas als je het nodig hebt. na iets meer dan een week ging ik het... Lees meer
Er staat op de site voor 23 uur bestellen is morgen in huis. Daardoor dacht ik dan bestel ik de babyphone zodat ik niet naar de winkel hoef. Ik had hem de
volgende dag nodig namelijk!!! Dan staat er
de volgende dag:... Lees meer
