Mijn Klacht:
Bol.com geeft aan mijn retour niet verwerkt te hebben.
Annuleren was niet mogelijk en daarom heb ik de bestelling geretourneerd naar Bol.com
Na meerdere malen contact helpt de klantenservice mij niet verder en krijg ik mijn betaalde bedrag niet terug terwijl ik er niks voor heb.
Doordat ik misschien een beetje nalatig ben geweest heb ik nu een financiële strop.
Ik hoop dat u nogmaals wilt kijken of de retour inmiddels aangekomen is en navraag kunt doen bij postnl en tot een oplossing kunt komen met mij
Gewenste Oplossing:
het betaalde bedrag retour
