Mijn Klacht:
Op 23 maart 2015 bestel ik twee kleine artikelen. Beide geven de garantie: voor 23.00 besteld, morgen in huis. Ook in de bevestigingmail staat: bezorgdatum 24 maart 2015. Echter is het nu 24 maart 2015, een uur of 22.00 en heb ik nog steeds niets ontvangen. Nu is het niet de grootste ramp dat ik het vandaag nog niet heb ontvangen. Maar ik had er eigenlijk wel op gerekend. Bol.com geeft je de garantie. Als ze zich daar niet aan kunnen houden dan moeten ze daar een oplossing voor zien te vinden.
Gewenste Oplossing:
Als bol.com zich aan hun eigen garanties houdt, ben ik tevreden.
