Mijn Klacht:
Bol.com (bal.com) bevestigd mij een leverantie, voor 1600 uur besteld is de volgende dag geleverd. Ik krijg nog een verzendbericht per mail bevestigd.
Dit is nog steeds niet het geval, dus bel ik de klantenservice. Raad eens? Beste meneer, wij sturen onze externe leverancier een mail om u binnen 2 werkdagen te berichten wanneer het artikel zal worden uitgeleverd.
Onvoorstelbaar! Ik nam vandaag hiervoor een verlofdag, wie gaat dit betalen?
Bol.com verdiend aan externe leveranciers door de korting te verkrijgen door betalingscondities, en wie vist er achter het net? De betalende klant.
Het is van de ratten besnuffeld dat dit soort praktijken in Nederland mogen plaatsvinden, witteboordencriminaliteit!
Als mijn waterkoker vandaag niet geleverd gaat worden verwacht ik minstens een financiële genoegdoening ter compensatie van mijn onnodige dag thuiszitten!
Gewenste Oplossing:
Waterkoker vandaag aanleveren, anders een genoegdoening voor vandaag umsonst een verlofdag te hebben moeten nemen!!
(10)
