Terug

Klacht: Bol.com heeft mijn verkoopaccount zonder geldige reden gesloten

bolacount op 25 juli 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 25 juli 2021

Een gebruiker heeft zijn verkoopaccount bij Bol.com laten sluiten zonder dat daar een geldige reden voor zou zijn. Hij stelt dat de blokkade is gebaseerd op een eerdere accountactiviteit van een andere verkoper, waar hij niet van op de hoogte was. De gebruiker overweegt juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Ik ben van plan juridische stappen te nemen want bol.com heeft zonder reden mijn account geblokkeerd. Volgens hun had ik eerder een account maar dat klopt niet ik had blijkbaar producten ingekocht van een verkoper die eerder op bol.com verkocht en waar ik niks van af weet.

Gewenste Oplossing:

Dat mijn account heropend word want volgens het contract heb ik ook niks gedaan wat niet mocht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door bolacount
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het