Mijn Klacht:
Vakantiewoning verkocht en nu daarom een boete wegens contractbreuk gekregen van maar liefst 250 euro van Essent. Extra wrang is dat Essent ons dit contract onlangs zelf aangeboden heeft, omdat de energiekosten zo hoog waren en twee en halve maand later kwam er een koper op ons pad. We waren al jaren klant bij Essent en zij hebben daar dus ook veel voordeel van gehad. We kunnen het contract niet meenemen, omdat we niets terugkopen en op ons eigen adres al een contract hebben.
Gewenste Oplossing:
Eigenlijk ben ik pas tevreden als de boete kwijtgescholden wordt, want een medewerker van Essent gaf aan dat Essent een boete kan opleggen, het gebeurt dus niet altijd, maar bij ons zijn ze dus standvastig. Als dit niet mogelijk zou zijn, is ieder de helft toch minimaal redelijk, ieder doet dan een beetje water bij de wijn.
