Een klant heeft een klacht ingediend tegen Bo-rent, waarin hij aangeeft dat een medewerker in het filiaal Maastricht een racistische uitspraak deed over Marokkanen. De klant voelt zich hierdoor gediscrimineerd en getroffen door deze opmerking.
Geachte bedrijf hierbij deel ik u mede dat ik vandaag in filiaal Maastricht de dupe werd van een medewerker van Bo rent met een rasistiche uitspraak hij zij dat alle Marokkanen het land uit moeten .mvg
Geen enkele oplossing
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
