Klacht: Onvriendelijke behandeling en onterecht verbod

klagerc254d9cc op 11 juni 2026 over Bo-rent in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bo-rent
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 11 juni 2026

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met een medewerker van Bo-rent, die als onvriendelijk werd ervaren en niet hielp bij het oplossen van een probleem. De klant heeft nu een verbod bij Bo-rent ontvangen, wat als onterecht wordt beschouwd, omdat er geen gelegenheid is gegeven om de situatie toe te lichten.

Mijn Klacht:

Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met een medewerker van Borent. Deze medewerker was onvriendelijk en heeft mij opzettelijk niet geholpen. Hierdoor kon ik geen oplossing vinden voor mijn probleem. Tot mijn grote verbazing heb ik nu een verbod bij Borent, wat ik als onterecht beschouw. Ik vind het onacceptabel dat ik zo behandeld ben en dat dit tot een verbod heeft geleid, zonder dat ik de kans heb gekregen om mijn situatie uit te leggen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek u vriendelijk om het verbod dat voor mij is ingesteld ongedaan te maken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bo-rent
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bo-rent

Reactie van de melder van de klacht klagerc254d9cc

2 dagen geleden - Klacht niet genomen

Alle klachten die gemeld zijn door klagerc254d9cc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM