Mijn Klacht:
Ik heb een auto gehuurd bij Bo-rent voor twee dagen, maar heb de auto eerder teruggebracht na één dag. Ondanks dat ik de auto slechts één dag heb gebruikt, heeft Bo-rent mij voor twee dagen in rekening gebracht. De medewerker gaf aan dat ik te laat was met de terugbrenging, maar ik vind het onterecht dat ik voor een volledige tweede dag moet betalen, vooral omdat andere autoverhuurbedrijven hier anders mee omgaan. Ik voel me benadeeld in deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een aanpassing van de kosten, zodat ik alleen voor de dag betaal dat ik de auto daadwerkelijk heb gebruikt.
