Klacht: Krijg borg auto niet retour

Luvesther op 24 januari 2018 over Bo-rent in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bo-rent
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een klant van Bo-rent heeft een bus gehuurd voor een verhuizing en deze volgens afspraak afgetankt en schoongemaakt teruggebracht. Bij de inlevering ontdekte de medewerker een deuk op het dak van de bus en weigerde de borg terug te geven, terwijl de klant betwist dat hij verantwoordelijk is voor de schade.

Mijn Klacht:

Heb bus gehuurd om te verhuizen had hem ‘s, morgens gehaald in assen papieren ingevuld werd me grote mercedes aan gewezen die mocht ik mee nadat klaar was met verhuizen, bracht ik de bus retour,, en volgens afspraak afgetankt,, helemaal gereinigd binnen en buiten daar na borent.nl assen aan gekomen ging de man dit x wel kijken naar de bus voor schade en trof aan de bovenste dak gedeelte een deuk en zei dat ik dat had gedaan en me borg niet terug kreeg maar ook nog bon voor de reparatie van die bus,,, dit kan toch niet waar zijn?????

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik tevreden zou z, n nou na 1,5 uur poetsen en wassen van die bus ik gewoon volgens afspraak me norg terug kreeg met complimentje van ,,, he wat is de bus mooi schoon,,,!!! Want kijkt men bij hun op terein z, n al die wagens vies!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bo-rent

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bo-rent nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM