Mijn Klacht:
In plaats van BN De Stem ontvangen op 8 juli de Volkskrant
Gewenste Oplossing:
Als beide kranten De Stem en NRC normaal bezorgd worden
Peter van Tol op 08 juli 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Op 8 juli ontving de klager in plaats van de juiste krant, BN DeStem, de Volkskrant. Dit leidde tot onvrede over de levering van de kranten.
In plaats van BN De Stem ontvangen op 8 juli de Volkskrant
Als beide kranten De Stem en NRC normaal bezorgd worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM