Klacht: Verkeerde krant ontvangen

Peter van Tol op 08 juli 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 8 juli 2021

Op 8 juli ontving de klager in plaats van de juiste krant, BN DeStem, de Volkskrant. Dit leidde tot onvrede over de levering van de kranten.

Mijn Klacht:

In plaats van BN De Stem ontvangen op 8 juli de Volkskrant

Gewenste Oplossing:

Als beide kranten De Stem en NRC normaal bezorgd worden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM