VAN AARLE op 22 september 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant, waaronder geen levering op 17 en 21 september en een incomplete levering op 18 september. De abonnee vraagt zich af hoe deze tekortkomingen verrekend worden, aangezien de afschrijvingen gewoon doorgaan, ondanks de klachten die al deels zijn gemeld.
slechte en veel te late bezorging afgelopen weken, 17 sept geen krant, 18 sept krant zonder zaterdag bijlage, 21 sept geen krant. Hoe wordt dit verrekend want de afschrijving gaan gewoon door. klachten zijn deels gemeld
geld terug van niet bezorgde kranten
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
