Mijn Klacht:
Al een week geen krant ontvangen, betaal we 28 euro per maand!!
Gewenste Oplossing:
Gewoon bezorgen
T. Hinderink op 04 juni 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft geklaagd over het niet ontvangen van de krant gedurende een week, ondanks het betalen van 28 euro per maand voor het abonnement. De klant uit zijn onvrede over de slechte bezorging.
Al een week geen krant ontvangen, betaal we 28 euro per maand!!
Gewoon bezorgen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM