Mijn Klacht:
al drie keer op zaterdag geen mezza ontvangen
Gewenste Oplossing:
dat u de bezorger daar nadrukkelijk op aanspreekt , als het niet veranderd zeg ik mijn abonnement op ben het meer dan zat
Klacht: mezza niet ontvangen
fievet op 22 november 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat zij al drie keer op zaterdag de Mezza, een bijlage van BN DeStem, niet heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot frustratie over de betrouwbaarheid van de bezorging. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
