Klacht: late bezorging

Huib van Wensen op 15 december 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 15 december 2021

Een klant van BN DeStem ervaart regelmatig problemen met de bezorging van zijn krant, die voor 7 uur in de bus zou moeten liggen. Hij meldt dat de krant vaak later aankomt, met als voorbeeld dat deze gisteren pas na 8 uur werd bezorgd. Op het moment van zijn klacht was de krant ook nog niet ontvangen, ondanks dat het al 7.25 uur was.

Mijn Klacht:

mijn krant behoort voor 7 uur in de bus te liggen, krijg deze haast elke dag later.
Gisteren was het na 8 uur, op dit moment (7.25 uur) is deze weer niet binnen

Gewenste Oplossing:

gewoon mijn krant op tijd leveren!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BN DeStem

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BN DeStem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Huib van Wensen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM