Mijn Klacht:
mijn krant behoort voor 7 uur in de bus te liggen, krijg deze haast elke dag later.
Gisteren was het na 8 uur, op dit moment (7.25 uur) is deze weer niet binnen
Gewenste Oplossing:
gewoon mijn krant op tijd leveren!!!
Klacht: late bezorging
Huib van Wensen op 15 december 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BN DeStem ervaart regelmatig problemen met de bezorging van zijn krant, die voor 7 uur in de bus zou moeten liggen. Hij meldt dat de krant vaak later aankomt, met als voorbeeld dat deze gisteren pas na 8 uur werd bezorgd. Op het moment van zijn klacht was de krant ook nog niet ontvangen, ondanks dat het al 7.25 uur was.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
