Klacht: krant weer niet bezorgd

AFM van Overveld op 03 augustus 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Sinds 26 juli zijn er in Etten-Leur herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant van BN DeStem. Op meerdere data, waaronder 26 juli, 1 en 2 augustus, is er geen krant ontvangen, en ook op 31 juli werd er geen krant geleverd, ondanks het gebruik van een tegoedbon.

Mijn Klacht:

Vanaf maandag 26 juli zijn er in Etten-Leur problemen met de levering van de krant.
Maandag 26 juli, 1 en 2 augustus geen krant ontvangen.
Zaterdag 31 juli geen krant ontvangen en met tegoedbon zelfs geen krant geleverd in Etten-Leur.

Gewenste Oplossing:

Als we gewoon dagelijks de krant ontvangen waarvoor we betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM