Conny van der Maeden op 14 januari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Er is een klacht ingediend over de levering van kranten bij verzorgingshuis Antonius Abt in Terheijden. Normaal ontvangen zij dagelijks 24 exemplaren van BN DeStem en 1 exemplaar van het AD, maar de afgelopen anderhalve week is er structureel 1 exemplaar van BN DeStem te weinig geleverd. De klager verzoekt om onderzoek naar de oorzaak van deze tekortkoming.
Goedemorgen,
Wij ontvangen elke dag op Dorpsplein 1 4844CM Terheijden bij verzorgingshuis Antonius Abt
normaliter 24 x BN de Stem en 1 x AD
De afgelopen 1 1/2 week ontvangen wij nu structureel 1 x BN de stem te weinig en moeten elke dag 1 bewoner teleurstellen. De bijgeleverde looplijst klopt wel.
Willen jullie onderzoeken hoe dit kan?
De oplossing is volgens mij simpel graag weer elke dag 24 x BN de Stem leveren en 1 x het AD
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
