Een klant heeft aangegeven dat hij opnieuw geen krant heeft ontvangen van BN DeStem. Dit probleem lijkt zich herhaaldelijk voor te doen, wat leidt tot frustratie bij de abonnee.
Weer geen krant ontvangen !
Als de krant er is,graag adres wie de bezorger is?
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
