Mijn Klacht:

Er is dit jaar 3x een bedrag van Euro 91,96 door u afgeschreven, hetgeen klopt. Maar vandaag een bedrag van Euro 92,42. Dus een hoger bedrag terwijl ik 4x dus geen krant heb ontvangen en hierover heb gebeld, mijn rekening zou dit kwartaal lager zijn maar niet dus.
Ik heb gebeld met 088-0561525. Duurde heel lang, er zijn nog 3 wachtenden voor u, toen 2 en toen er zijn geen wachtenden meer voor u, dat werd steeds herhaald en dus heb ik na 20 minuten opgehangen. Ik eis reactie van u want u bent voor mij telefonisch niet te bereiken.
Marieke Sluis, Rijnauwenstraat 13, 4834 LK Breda, tel. 06.42.11.95.27.
Dus heeeeeeeel graag heeeeeeeeeeel snel reactie, liefst per telefoon.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval tel. contact en uiteraard een restitutie van de de bedragen waar ik recht op heb. U bent tel. dus echt niet te bereiken.