[email protected] op 18 september 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een abonnee van BN DeStem heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant op zijn adres in Fijnaart. Op meerdere data, waaronder 12 juli en 30 juli, is de krant niet bezorgd, wat voor de abonnee ongebruikelijk is na 40 jaar lidmaatschap. De abonnee overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Op de navolgende data is er op ons adres in de Dauwdruppelhof in Fijnaart geen krant bezorgd:
12 juli, 30 juli, 16 augustus, 23 augustus en 18 september.
Wij zijn al zeker 40 jaar abonnee en hebben dit nog nooit zo meegemaakt.
Als er op korte termijn geen verbetering optreed gaan wij ons abonnement opzeggen.
Goede bezorging
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
