Kees van Arendonk op 12 oktober 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem ervaart regelmatig problemen met de levering van de krant, waarbij deze soms helemaal niet wordt ontvangen of veel te laat arriveert. Deze situatie leidt tot ontevredenheid over de service van het bedrijf.
Regelmatig geen krant of veel te laat
Gewoon een krant in de bus en op tijd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
