Klacht: bladcadeau

Michiel Goverde op 27 november 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 27 november 2021

Een abonnee van BN DeStem waardeert de actie om nieuwe leden te werven, maar stelt voor dat trouwe abonnees ook op een andere manier beloond worden. De abonnee vraagt om de mogelijkheid om een bladcadeau in te wisselen voor een maand gratis levering van de krant in plaats van de huidige voorwaarden.

Mijn Klacht:

Hallo, ik waardeer uw actie om nieuwe leden aan u te binden. Echter, voor hondstrouwe abonnees zou het leuk zijn om ook eens op een andere manier beloond te worden dan dat eerst de voorwaarde van het aanbrengen van een nieuwe abonnee aan gehangen wordt.

Bij dezen wil ik de twee maal twee weken gratis BNDeStem inwisselen voor 1 maand gratis levering van de krant.
Ons klantnummer is 4442433.
Onze bladcadeau-code is FKCFVT.

Groeten Michiel Goverde.

Gewenste Oplossing:

zie bovenstaande opmerkingen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM