Mijn Klacht:
weer geen krant dit is reeds de vierde dag dat we geen krant hebben ontvangen,
elke dag is het gemeld maar men reageert niet !!
Gewenste Oplossing:
de krant sturen hij is tenslotte betaald !
Jos de klerk op 16 september 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft herhaaldelijk gemeld dat er al vier dagen geen krant is bezorgd. Ondanks de meldingen heeft het bedrijf niet gereageerd op de klachten van de klant.
weer geen krant dit is reeds de vierde dag dat we geen krant hebben ontvangen,
elke dag is het gemeld maar men reageert niet !!
de krant sturen hij is tenslotte betaald !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM