N.M.Dey-Bakker op 18 oktober 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft geklaagd over de bezorging van de krant. Op zaterdag ontving de klant geen krant en ook geen tegoedbon, zoals eerder was beloofd. Daarnaast ontving de klant op de daaropvolgende dag opnieuw geen krant.
Afgelopen zaterdag geen krant ook geen tegoed bon zo was beloofd en vandaag weer geen
krant.
Gewoon elke dag de krant en voor deze 2 keer aftrek van mijn abonnement
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
