Mijn Klacht:
Bij mij wordt de krant vaak te laat bezorgd. Vandaag 20 Jan. Pas om 9.15 uur. Soms ontvang ik helemaal ge krant. Als het niet verbeterd overweeg ik deze op te zeggen. Garage reactie terug.
Gewenste Oplossing:
Aanspreken van de bezorger.
Klacht: Bezorging
Jack Willemse op 21 januari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van BN DeStem ervaart regelmatig problemen met de bezorging van de krant, die vaak te laat aankomt, zoals op 20 januari om 9.15 uur. Daarnaast ontvangt de klant soms helemaal geen krant. Bij aanhoudende problemen overweegt de klant om het abonnement op te zeggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
