Sinds 27 september ontvangt de klager de krant niet meer in de brievenbus en moet deze via een iPad worden aangevraagd. De klager vraagt zich af of dit een blijvende wijziging is en of er een reden is voor de digitale bezorging, aangezien dit niet eerder is gecommuniceerd.
Iedere ochtend vanaf maandag 27 september moet ik via mijn IPad mij krant vragen hij ligt niet in de brievenbus, heeft dit een oorzaak? Is het de bedoeling dat wij hem voortaan digitaal moet lezen?
Want dat is mij niet kenbaar gemaakt , met vriendelijke groet marian Segers.
Met een antwoord en dat ik mij krant krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
