Terug

Klacht: Bezorging

Elisabeth Joanna Maria Vermaas op 06 augustus 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Meld uw Klacht over BN DeStem
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Categorie Kranten - Regionaal
Status Open
Datum 6 augustus 2021

Een klant van BN DeStem heeft aangegeven gedurende vijf dagen achtereen geen krant te hebben ontvangen. Deze herhaalde bezorgproblemen hebben geleid tot ontevredenheid over de service.

Mijn Klacht:

Heb heel de week, GEEN krant ontvangen, inmiddels dus 5 dagen op een rij!!!!!.

Gewenste Oplossing:

Ik wil het geld van 1 week terug gestort hebben op mijn rekening, heb het idee, dat BN de stem, het maar heel normaal vindt dat de krant niet bezorgd wordt, waarvoor ik wel betaal. Geld in mindering op mijn abonnement gaat niet, heb namelijk na minstens 25jaar lid opgezegd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Elisabeth Joanna Maria Vermaas

5 jaren geleden - Ook geen mail met een tegoed bon zoals beloofd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BN DeStem

Alle klachten over BN DeStem →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Regionaal

Alle klachten in Kranten - Regionaal →
Meld uw Klacht over BN DeStem
Zo werkt het