Klacht: bezorging

[email protected] op 29 juli 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van BN DeStem heeft op 22 en 29 juli 2021 geen krant ontvangen en verzoekt om een verrekening van deze gemiste bezorgingen bij de volgende betaling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

wij hebben 22 en 29 juli 2021 geen krant ontvangen
Graag wil ik dat dit bij de volgende betaling verrekend wordt.

Gewenste Oplossing:

verrekening van niet bezorgde kranten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM