Een abonnee van BN DeStem heeft geklaagd over de bezorging van de krant, waarbij hij deze week slechts op dinsdag een exemplaar ontving en vorige week ook twee dagen geen krant kreeg. De abonnee ervaart een slechte respons van het bedrijf en heeft inmiddels zijn abonnement opgezegd.
Heb 6 dagen abonnement,deze week alleen dinsdag krant ontvangen.vorige week ook 2 dagen geen krant.Slechte respons van BN de stem.Abonnement reeds opgezegd
Kranten elke dag leveren
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
