huib Kanters op 01 september 2021 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant heeft op 30, 31 augustus en 1 september geen krant ontvangen van BN DeStem. Ondanks pogingen om dit probleem te melden, is het de klant niet gelukt om contact te krijgen met de klantenservice.
Wij hebben 30-8 en 31-8 en 1-9 geen krant ontvangen en hebben gisteren doorgegeven en vandaag geprobeerd maar niet gelukt.
Als wij vanaf morgen op tijd een krant krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
