Mijn Klacht:

Ik heb bij I-tunes een abbonement op bn de stem app afgesloten in december 2020. Nu kan ik sinds 2 weken geen premium artikelen meer lezen. Hiervoor div malen met Apple gesproken en die geven aan dat er een fout in de app zit. Bij bn de stem zeggen ze hetzelfde, die sturen mij telkens door naar Apple. beiden geven dus geen thuis en willen mij niet helpen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon weer premium artikelen kunnen lezen. beide zeggen dan ook het abbonement stoppen en een nieuw afsluiten. Dit wil ik wel maar dan wil ik wel compensatie voor de kosten. Ik heb immers nog een half jaar betaald voor de krant waar ik nu geen gebruik van kan maken.