cornelis van bavel op 07 januari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal
Een klant van BN DeStem heeft al drie dagen geen krant ontvangen en heeft herhaaldelijk gebeld zonder dat er een oplossing is geboden. De onvrede over de gebrekkige klantenservice wordt benadrukt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
