Klacht: Abbonnenment

P. A. C van Ham op 04 januari 2022 over BN DeStem in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf BN DeStem
Status Open
Datum 4 januari 2022

Een abonnee van BN DeStem heeft een klacht ingediend over de kosten van zijn abonnement. Hij stelt dat hij vanaf juni 2019 een abonnement had afgesloten voor een vast bedrag van €84,76, maar in 2020 en 2021 hogere bedragen heeft betaald. De abonnee vraagt om uitleg over deze afwijkingen en hoopt op een korting.

Mijn Klacht:

Goede avond met piet van Ham.
wij hebben van af 1junie 2019 een abbonnenment afgesloten tot 1junie 2022 voor 3jaarvoor een vast bedrag van €84,76
Maar ik zie nu dat wij in 2021 het hele jaar €91,96 hebben betaald en in 2020 €88,76 betaald hebben.
Graag zou ik daar een goede uitleg over hebben want dat is geen goede afspraak?
zo gaat je toch niet met een vaste om
Ik hoop op een mooie korting.
Groetjes Piet van Ham
mail [email protected]

Gewenste Oplossing:

IK zou graag een mooie korting krijgen tot junie 2022.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht P. A. C van Ham

4 jaren geleden - ik heb op dit moment nog geen reactie

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM