rkooyman op 04 september 2018 over Blue Phone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft zijn telefoon ter reparatie afgegeven bij Blue Phone in Utrecht, maar deze is tijdens de reparatie verdwenen. De eigenaar van het bedrijf weigert compensatie voor het verlies van de telefoon.
Ik heb mijn telefoon afgegeven ter reparatie bij Blue Phone FirstFone Utrecht (Steenweg Vredenburg) . Hij is tijdens de reparatie verdwenen. De eigenaar van Blue Phone wil niet vergoeden.
Nieuwe telefoon leveren of vergoeden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
