Klacht: wincode ns kaartje 26/4/2017

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 26 april 2017

Een klant heeft moeite met het invullen van de unieke wincode op de website van NS, die nodig is om een cadeau te ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om de wincode te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik kan nergens de “unieke” wincode invullen op de site : www.ns.nl/blokker en weet niet mijn “altijd ” – kado ontvangen!!!!!!!!!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de altijd te winnen prijs kan ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM