J w van gestel op 04 november 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft in oktober een terrasverwarmer besteld bij Action en hiervoor 59,59 euro betaald. Tot nu toe heeft de klant het product niet ontvangen en heeft hij geen communicatie of oplossing van Action gekregen, wat leidt tot frustratie.
Ik heb in oktober een terrasverwarmer besteld bij Action en hiervoor een bedrag van 59,59 euro betaald. Tot op heden heb ik echter niets ontvangen. Ondanks mijn betaling heb ik geen communicatie of oplossing ontvangen van Action, wat voor mij zeer frustrerend is.
Ik verzoek Action om de terrasverwarmer alsnog te leveren of mijn betaalde bedrag van 59,59 euro terug te storten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
19 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Bericht van Action
17 uur geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
