viveen miranda op 03 november 2026 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Action, maar heeft per ongeluk een verkeerd adres opgegeven. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen oplossing ontvangen en is teleurgesteld over het gebrek aan ondersteuning.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Action, maar ik heb per ongeluk een verkeerd adres ingevuld. Na vele e-mails naar de klantenservice heb ik tot nu toe geen oplossing ontvangen. Action geeft aan dat ze niks meer kunnen doen, wat ik zeer teleurstellend vind.
Ik verzoek om mijn geld terug of om het artikel alsnog op het juiste adres te ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Action
Bericht van Action
1 dag geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht viveen miranda
1 dag geleden - Na vele mailtjes gestuurd te hebben blijkt t dat ik verkeerd adres ingevuld heb en nu kan t niet opnieuw verstuurd worden en krijg ik ook geen geld terug Mvrgr M.Viveen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
