vvv bonnen

Question

hallo ik heb twee keer een senseo sarista gekocht en waren allebei niet goed dus retour gebracht aan de verlengde hereweg te groningen heb hem betaald met 140 vvv bonnen en 40 contact ik heb gekeken als er een vergelijkbaar apparaat was ,maar kon geen vinden ookal deed de zaak erg zijn best om mij wat aan te prijzen wou mij geld terug om in een andere zaak te kijken maar kreeg mijn contant geld weer en een blokkerbon ik wou geen blokker bon want die hebben niet wat ik eigenlijk wil heb met vvv bonnen betaald en daar kan...

Blokker · Accepted Answer

Beste mevrouw Stoker,

Hartelijk dank voor uw bericht. 

Wij begrijpen uw klacht met betrekking tot de uitgekeerde tegoedbon. 

Bij het gebruik van een Blokker cadeaukaart, Blokker tegoedbon of overige waardebon is het helaas niet mogelijk om restitutie te ontvangen. 

Onderstaand een uitleg met betrekking tot de voor u geldende restitutie:
1) U heeft een artikel ter waarde van &euro; 180,- gekocht.
2) U betaalde &euro; 140,- in de vorm van vvv waardebonnen.
3) U betaalde &euro; 40,- contant.
4) U heeft het aangekochte apparaat teruggebracht vanwege omstandigheden waardoor  u recht heeft op restitutie.
5) U krijgt dan &euro; 140,- restitutie in de vorm van een Blokker tegoedbon (heeft u bijvoorbeeld &euro; 40,- betaald in de vorm van een VVV-bon dan krijgt u een Blokker tegoedbon ter waarde van  &euro; 40,-).
6) U krijgt dan &euro; 40,- contant geld terug.

In uw bericht geeft u aan dat u geen tegoedbon van Blokker wilt ontvangen omdat u deze alleen kan uitgeven bij de Blokker. Helaas is het voor Blokker niet mogelijk om u het bedrag uit te keren in vvv bonnen of contant geld.

Excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: vvv bonnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: vvv bonnen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels