marjan1957 op 17 december 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant van Blokker heeft geklaagd over misleidende kortingen. Hoewel er bordjes met 15% korting op de producten hangen, blijkt deze korting niet van toepassing te zijn bij de kassa. De klant beschouwt dit als volksverlakkerij.
Op de schappen van DE hangen bordjes met 15% korting, kom je aan de kassa dan geldt dit niet op DE producten. Volksverlakkerij. Ik ben uitgewinkeld bij Blokker.
De 15% korting die beloofd wordt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
