Klacht: Verzendkosten, terwijl je het in de winkel wil afhalen

Mevr. van der Steen op 12 november 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 12 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wilde van de week een droogmolen bestellen bij Blokker in bussum. Deze was niet voorradig in de winkel, maar de verkoper wilde hem wel bestellen. Bij het opstellen van de bestelling bleek dat er €10 verzendkosten betaald zou moeten worden. Toen ik zei dat ik het in de winkel op wilde komen halen, vertelde de verkoper dat dit niets uitmaakte want het kwam van een ander distributiecentrum. Leg uit!!!!!!! Thuis het via een internetwinkel besteld, beduidend goedkoper en gratis bezorgd. Hoe snel wil u van de klanten af. Dit heeft alles te maken met slechte service.

Gewenste Oplossing:

Het hoeft niet, gewoon een klant verspeeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM