Mijn Klacht:
Als je de spullen in winkel liet bezorgen waren er nooit verzendkosten. Nu ineens hetzelfde als bij thuis bezorgen.
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst minder.
Klacht: Verzendkosten bij ophalen in winkel
Sarah987 op 18 juni 2018 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Blokker heeft gemerkt dat er nu verzendkosten in rekening worden gebracht bij het ophalen van producten in de winkel, terwijl dit voorheen niet het geval was. Dit wordt als verwarrend ervaren, aangezien er geen verzendkosten waren bij levering in de winkel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
