Mijn Klacht:
Ik heb onlangs de Little people boerderij gekocht via blokker.nl. Daar stond bij de omschrijving nu met gratis speelsetje. Bij levering van pakket zat er geen extra speelset bij. Dus gebeld met klantenservice. Medewerker wist er niets van dus zou het doorzetten naar andere afdeling. Dit was 22 mei 2015.
Tot op heden nog niets gehoord van dus vandaag 17-6 zelf teruggebeld. Nu sprak ik een andere medewerker die aangaf dat het een fout op de site was en dat daar de standaard poppetjes van de set mee werden bedoeld en gaf aan dat zij niets anders kon doen dan haar excuses aanbieden.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag op enige wijze compenseert willen worden. Heb nu speciaal bij blokker besteld ivm gratis speelsetje en had nav omschrijving niet kunnen weten dat het een "fout" op site was.
