Een klant van Blokker heeft een ventilator ontvangen met een verkeerde handleiding en verschillende ongebruikelijke extra onderdelen. Dit heeft geleid tot verwarring over de installatie en het gebruik van het product. De klacht is goedgekeurd.
pakket v ventilator heeft verkeerde handleiding en allerlei rare extra onderdelen
geld terug
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
