C. Hinderks op 12 november 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik kan mij goed voorstellen dat het storend is wanneer de artikelen niet duidelijk geprijsd zijn. Op ieder schap hoort in ieder geval een schapkaartje te zitten met daarop minimaal de naam van...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag in de blokker zaandam zag ik op veel artikelen geen prijs, ook niet op het schap
Dit vind ik zeer storend, ik heb geen zin om n personeelslid te zoeken, dan ga ik weg en koop t artikel op internet
Dat wil de blokker denk ik niet
Advies: zorg dat alle artikelen duidelijk geprijsd zijn
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2016 om 16:50 geantwoord
Beste mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht. Ik kan mij goed voorstellen dat het storend is wanneer de artikelen niet duidelijk geprijsd zijn. Op ieder schap hoort in ieder geval een schapkaartje te zitten met daarop minimaal de naam van het artikel en de prijs. Bij artikelen die niet in een schap liggen hoort of een duidelijke prijsaanduiding te staan of deze dienen per stuk geprijsd te zijn.
In Zaandam hebben wij twee Blokker winkels. Ik hoor graag van u in welke van de twee winkels de prijzen onduidelijk zijn.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
