Klacht: Valse informatie cashbackactie airfryer

Tommy1988 op 29 september 2017 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blokker
Status Open
Datum 29 september 2017

Een klant heeft een airfryer XL van Philips gekocht bij Blokker en was misleid door de informatie over een cashbackactie. De actie zou tot 21 september 2017 lopen, maar bleek in werkelijkheid te eindigen op 31 augustus 2017, wat niet overeenkomt met de communicatie van Blokker.

Mijn Klacht:

Wij hebben een airfryer xl van philips gekocht.
Op 3 september 2017 er stond bij de prijs dat je tot 21-9-2017 gratis oven producten terug kreeg twv €20

Echter bleek dat de cashback actie tot 31-8-2017 ipv 31-9-2017 wat blokker zegt

Gewenste Oplossing:

Ik wil van blokker de 20 euro mora oven producten terug
Want het is een fout van blokker en niet van philips want op de website van philips staat echt duidelijk 31-8-2017
En bij blokker in hilversum stond echter 31-9-2017
Zie foto

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Blokker

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Blokker nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM