meulenter op 29 september 2016 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels
Beste mevrouw, Zojuist heb ik een voicemail bericht ingesproken bij u. Graag hoor ik van u aan welke actie u mee wilt doen. Daarnaast ontvang ik graag uw code. Dan zorg ik ervoor dat u alsnog mee kan doen aan...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb vandaag inkopen gedaan ,krijg een formulier mee om mijn unieke code in te geven, ik ben er voortijdig uitgegaan na eerst mijn e-mail in te vullen ik krijg nu niet meer de kans om het verder in te vullen.
als ik de kans krijg het opnieuw in te voeren en mijn code te gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 oktober 2016 om 11:45 geantwoord
Beste mevrouw,
Zojuist heb ik een voicemail bericht ingesproken bij u. Graag hoor ik van u aan welke actie u mee wilt doen. Daarnaast ontvang ik graag uw code. Dan zorg ik ervoor dat u alsnog mee kan doen aan de actie. U kunt de code doorgeven via e-mail ( [email protected]) graag onder vermelding van contactnummer 1225993. Telefonisch kan uiteraard ook. Vraag dan naar ondergetekende.
Mocht u verder nog vragen en/of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via e-mail, social media of telefoonnummer 0800-9131 (bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09:00-18:00 uur).
Met vriendelijke groet,
Saskia
Blokker webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
