Mijn Klacht:
Op 20-3-2015 heb ik via Blokker Geleen een tuin set gekocht type de-sol,
er werd mij beloofd dat de tuin set geleverd werd op 25-3-2015 helaas niet werd 27-3 2015. De tafel was niet in elkaar te zetten de bij geleverde boutjes paste niet ik heb toen met pluggen en houtschroeven toch alles in mekaar gekregen. Helaas in de nacht van zondag en maandag 29-3 – 30-3 is het glazen blad van de tafel gewaaid en u kunt zich voor stellen de ravage. ik heb toe de klanten service gebeld en na lang wachten heb ik mijn probleem voor gelegd aan een van uw medewerkers Ik heb het probleem van her in elkaar zetten van de tafel d.m.v pluggen en schroeven, ik kreeg van blokken een nieuwe tafel en die werd geleverd op, als ik mij goed kan herinneren op 8-4-2015 per extra @ home klopte ook alleen het glazen tafelblad was stuk door een foet van de vervoerder ik zou een nieuw tafelblad bezorgd worden per omgaande. Na diverse tel. met een zekere Hydanius, Marko, werd mij beloofd dat de tafel bezorgd zou worden op maandag 13-4-2015 weer niet gebeurd. Ik ben toen naar het filiaal in Geleen gegaan met het verzoek tot het leveren van een andere tafel, ik heb geen vertrouwen meer in deze tafel. Ik heb reeds een andere tafel uitgezocht maar nu doet zich weer een probleem voor dat de afd. klanten service een creditnota van de eerdere tafel moet verzorgen, het filaal doet daarom op dit moment niets, de goeie man Nic probeert er alles aan te doen , maar hij is op dit moment aan het genieten van het mooie weer, zou ik ook wel willen maar ik heb wel de stoelen maar geen tafel en dat al ca. 4 weken. Ik had dit niet verwacht en spreek mijn grote teleur stelling uit over de firma Blokker. Het is nu woensdag 11.30 uur dhr. Rabby zou mij hebben terug gebeld om a 9.00 uur helaas niet gebeurd. Met Jesper gebeld hij geeft door dat Rabby mij met spoed belt, ik ben benieuwd.
Mijn naam is H.Middeldorp
Wilhelminastraat 16-15
6131 KN Sittard
Tel. 040-4514317
Mob.06-20087873
Gewenste Oplossing:
Mijn gewenste oplossing is een credit nota van de tafel, zodat ik een nieuwe tafel met eventuele bijbetaling kan bestellen.
